Riportiamo da un articolo di Ruggiero Corcella del "Corriere della Sera":

"Attraverso quali canali digitali i pazienti si scambiano informazioni con chi li cura? Secondo il report dell'Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità l'email è lo strumento preferito per comunicare con i medici di famiglia e specialisti, registrando il 15 per cento di utilizzatori e un altro 20 per cento interessato a ricorrervi. La metà degli utilizzatori ha inviato referti via email al proprio medico e il 31 per cento di aver spedito messaggi per comunicare il proprio stato di salute. L'uso degli altri canali risulta di poco inferiore rispetto alla posta elettronica: il 13 per cento degli interpellati usa Sms per comunicare con il medico, mentre WhatsApp è preferito per il 12 per cento del campione (in aumento rispetto al dato dello scorso anno, cioè il 7 per cento). Sms o messaggi WhatsApp vengono scritti principalmenteper motivi organizzativi (come fissare o spostare visite) e per comunicare lo stato di salute. Circa 7 persone su 10, tuttavia, affermano che preferiscono parlare di persona con il medico".

Fonte: "Corriere della Sera" – 6 maggio 2018